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Este aviso legal describe las condiciones bajo las cuales pega3 ofrece su servicio en regiones elegibles. El acceso y uso de la plataforma depende de la ley local del lugar donde resides, por lo que te pedimos leer con atención cada sección antes de continuar.
El presente aviso rige la relación entre tú y pega3 cada vez que accedes a la plataforma, realizas depósitos mediante SPEI, Mercado Pago o cualquier método habilitado, o interactúas con cualquier sección del sitio. Al continuar usando el servicio confirmas que has leído y aceptas estas condiciones. Esto aplica tanto desde tu celular como desde una computadora. El servicio está disponible únicamente en regiones elegibles donde la ley local lo permite. No ofrecemos acceso en territorios donde la operación de plataformas de apuestas en línea esté prohibida o restringida. Es tu responsabilidad verificar si el uso de este tipo de servicios es legal en tu lugar de residencia antes de crear una cuenta o realizar cualquier transacción. El contenido publicado en pega3 —incluyendo imágenes, textos, nombres de juegos y materiales de la plataforma— está protegido. No puede reproducirse, distribuirse ni modificarse sin autorización expresa. Los títulos disponibles en el catálogo, como Lotería de la Suerte o Brisca Clásico, se ofrecen a través de los estudios asignados y sus condiciones propias también aplican. Conservamos el derecho de actualizar estas condiciones; cualquier cambio se reflejará en esta misma página.
Este aviso no reemplaza los términos específicos de cada producto ni las políticas de terceros vinculados a la plataforma. A continuación se detalla qué entra dentro de su alcance y qué queda fuera.
Las reglas de registro, verificación y cierre de cuenta están cubiertas por este aviso. El acceso depende de la ley local vigente en tu región y está restringido a regiones elegibles donde el servicio opera de forma habilitada.
Los movimientos de saldo procesados a través de SPEI, Mercado Pago o tarjeta de débito están sujetos a las condiciones aquí descritas. Los tiempos y límites exactos de cada método se muestran en tu cuenta al momento de la operación.
El material publicado en pega3 —textos, imágenes, nombres de juegos— es propiedad de la plataforma o de sus proveedores de contenido. Su uso fuera del entorno autorizado no está permitido bajo ningún concepto.
Los estudios de juego como Pragmatic Play o Habanero operan bajo sus propias condiciones de uso. pega3 no se hace responsable de las políticas internas de esos proveedores; solo confirma que sus títulos están disponibles en el catálogo.
Como usuario registrado en una región elegible, tienes acceso directo a tu historial de actividad, datos de cuenta y movimientos de saldo desde el panel de tu perfil. No necesitas contactar soporte para revisar tus registros: todo está disponible en la sección de cuenta después de iniciar sesión. Si encuentras un dato incorrecto —nombre, correo o información de perfil— puedes corregirlo directamente desde la configuración de tu cuenta. Para cambios que requieran validación de identidad, el flujo de verificación se muestra en pantalla con los pasos a seguir. Si tienes una duda legal o quieres solicitar la eliminación de tus datos, puedes enviar tu solicitud por los canales de soporte habilitados. Respondemos en el idioma en que nos escribas y atendemos solicitudes relacionadas con este aviso de forma prioritaria.
Entra a tu cuenta, ve a la sección de movimientos y consulta el registro completo de depósitos, retiros y actividad reciente. Toda la información está disponible sin necesidad de contactar soporte.
Desde la configuración de perfil puedes actualizar correo, nombre o datos de contacto. Los cambios que requieren verificación de identidad muestran un flujo guiado en pantalla con cada paso.
Si tienes preguntas sobre este aviso o sobre cómo se aplica en tu región, escríbenos por el canal de soporte indicado en esta página. Atendemos en español y referimos tu caso al área correspondiente.
Puedes pedir la eliminación de tu información personal según lo que permite la ley local aplicable. Envía tu solicitud desde el chat de soporte o por correo; te confirmamos el proceso a seguir.
Para cualquier duda relacionada con estas condiciones legales, tienes tres vías de contacto disponibles. Te respondemos en español.
Accede al chat directo desde tu cuenta en pega3. Es la forma más rápida de plantear preguntas sobre acceso, datos personales o condiciones de uso. El chat está disponible dentro de la plataforma tras iniciar sesión.
Envía tu consulta legal o solicitud de datos por correo. Ideal para peticiones formales que requieren documentación o respuesta escrita. Indicamos el correo de contacto en la sección de ayuda de tu cuenta.
Desde el menú de tu cuenta puedes acceder al centro de ayuda, donde están documentadas las preguntas más frecuentes sobre condiciones de uso, ley local y regiones elegibles donde opera el servicio.
La seguridad de tu cuenta y la gestión de tus datos son parte central de cómo opera pega3. Cada sección de este aviso refleja un compromiso concreto con el manejo responsable de la información.
La información que nos proporcionas al registrarte se almacena bajo medidas de seguridad técnica. No compartimos tus datos personales con terceros fuera de lo necesario para procesar tus transacciones o cumplir con la ley local aplicable.
La plataforma usa cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador en celular o computadora. Más detalles en nuestra política de privacidad.
Conservamos los registros de cuenta y transacciones durante el período que exige la ley local. Al solicitar la eliminación de tu cuenta, te indicamos qué datos pueden borrarse de inmediato y cuáles deben retenerse por mandato legal.
Cuando este aviso legal cambie, publicamos la versión actualizada en esta misma página. Si el cambio afecta condiciones esenciales, te notificamos por el correo registrado en tu cuenta antes de que entre en vigor.
Estas son las preguntas que más recibimos sobre las condiciones legales, el acceso al servicio y la gestión de datos en pega3.
El servicio opera únicamente en regiones elegibles donde la ley local permite el acceso a plataformas de apuestas en línea. Es tu responsabilidad confirmar si el uso es legal en tu lugar de residencia antes de crear una cuenta.
Este aviso se rige por la ley local aplicable en México. Si accedes desde una región distinta, las condiciones legales vigentes en ese lugar también pueden aplicar. Consulta la legislación de tu región antes de usar el servicio.
Entra a tu cuenta y revisa la sección de perfil para ver los datos que tenemos registrados. Si necesitas un informe completo o quieres solicitar correcciones, escríbenos por el chat de soporte o por correo desde el centro de ayuda.
Sí. Puedes solicitarlo a través del chat de soporte o por correo. Te informamos qué información puede eliminarse de inmediato y qué registros deben conservarse por obligación legal según la ley local aplicable.
Lo actualizamos cuando hay cambios en las condiciones del servicio o cuando la ley local lo exige. La versión vigente siempre está publicada en esta página. Si el cambio es relevante, te notificamos al correo de tu cuenta.
Sí. Toda transacción realizada en pega3, incluyendo depósitos vía SPEI, Mercado Pago o tarjeta de débito, está sujeta a este aviso. Los límites y detalles de cada método se muestran en tu cuenta al momento de operar.